Art. 1 Le « Mandant » est défini comme la personne qui charge Rocket-Money (ci-après dénommée la Société) de fournir ou de négocier un service décrit comme suit, de nommer un intermédiaire approprié pour représenter cet intérêt ou de trouver une société pour représenter l'un des objectifs susmentionnés.
Art. 2 Afin de définir avec précision les services à fournir et d’éviter tout malentendu dans leur contenu, les définitions conceptuelles suivantes sont convenues. Par « Contrat client » nous entendons le contrat établi entre le client et l’entreprise, dans lequel toutes les conditions d’un service sont fixées. Ce service est d’abord proposé au client sous la forme d’une offre personnalisée. La société doit d’abord présenter ce contrat au client afin qu’il puisse le signer. Par « Demande » nous entendons la phase préliminaire qui précède la présentation de l’offre personnalisée. Par « Gestion de la demande » nous entendons la réception de la demande, la recherche d’une offre appropriée et l’envoi de cette dernière au client. Le terme « offre » désigne une déclaration d’intention visant à la stipulation d’un contrat. Le terme acceptation signifie le consentement obligatoire exprimé à l’égard de l’offre susmentionnée. Le terme « Enregistrement » désigne l’opération qui permet l’enregistrement des données du client auprès de tous les organismes publics. En cas de défaut d’enregistrement, ces données ne seront pas prises en compte. Le terme « Contrat de Restructuration Financière » désigne le contrat qui établit toutes les conditions de liquidation. Le terme « somme à réguler » désigne l’ensemble des dettes contractées par le débiteur envers tous ses créanciers. Le terme « régulation » désigne le processus préparatoire des négociations avec les créanciers. Ce terme ne fait jamais référence à un conseil juridique ou à l’octroi d’un prêt. La régulation/ Restructuration Financière se fait par la prise en charge de l’intégralité de la dette et des versements échelonnés dus aux créanciers, en fonction du montant total de la dette et en règlement de celle-ci. En principe, les paiements à devoir aux créanciers dans le cadre d’une Restructuration Financière sont effectués en Euro, conformément à l’offre personnalisée.
Art. 3 Les exemples de calcul montrent des calculs sans engagement de montants avec des durées et des taux fixes. Des exemples de calcul différents peuvent être produits sur demande écrite.
Art. 4 Le terme « Mandat » est dérivé des descriptions précédentes des formes de signification ou de notification et signifie l'ouverture d'un intermédiaire, d'une société ou de la société elle-même pour fournir le service nécessaire au demandeur. Cette offre n'est pas exclusivement destinée aux citoyens suisses. Un document séparé est nécessaire à sa publication, en confirme l'acceptation et entraîne la diffusion séparée des documents ou enregistrements appropriés pour la présentation du service.
Art. 5 Le Mandant garantit que toutes les déclarations figurant sur sa demande sont correctes et exactes. Toute inexactitude ou fausse déclaration pourrait entrainer la résiliation immédiate du mandat / contrat avec le client. La décision à cet égard appartient au cas par cas à l’entreprise ou à l’un des partenaires contractuels respectifs.
Art. 6 Le Mandant a le droit d’annuler à tout moment l’accord conclu avec la société. En cas de résiliation, tous les droits promis en vertu de ce contrat client expirent.
Art. 7 Le Mandant a la possibilité d’annuler l’accord avec l’entreprise en accord avec les conditions d’annulation. Dans ce cas, l’accord prend fin avec effet immédiat. Une annulation ultérieure sera considérée comme une résiliation, conformément aux dispositions de l’art. 6. Cependant, elle peut être prise en compte par la société en signe de bonne volonté et sera dans ce cas confirmée par écrit.
Art. 8 La société est autorisée, dans le respect de la règlementation en vigueur en matière de protection des données, à mémoriser en interne toutes les données nécessaires à la gestion de la demande correspondante, et à transmettre ces données aux sociétés désignées pour atteindre le but d’exécution ou pour remplir la fonction d’intermédiation.
Art. 9 La société ne peut délivrer un certificat d'ouverture d'une procédure judiciaire d'insolvabilité des consommateurs conformément à l'article 305, paragraphe 1InsO.
Art. 10 Il n'y a pas d'accords oraux annexes.
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